المهارات الإشرافية – للمشرفين والمدراء
المهارات الإشرافية عبارة عن برنامج مدَّته 3 أيام مصمَّم لوضع المشرفين والمديرين المبتـدئين على المسار الصَّحيح. وسوف يساعد في الجهود المبذولة لتحسين المعايير وثقافة الخدمة في الأعمال التِّجارية. غير متوفِّر كدورة تدريبيَّة عامَّة.
غالبًا ما يتمُّ ترقية الموظَّف عالي الأداء إلى دور أعلى رتبة كمسؤول عن الموظَّفين الآخرين دون امتلاك المهارات والمعرفة اللَّازمة لإجراء انتقال فعَّال. قم بإدارة تأثير المشرفين على المعايير التَّشغيلية، معنويات الموظَّفين وخدمة العملاء مع هذا البرنامج.
الفوائد الرَّئيسية
تحديد دور المشرف فيما يتعلَّق بالمهمَّة، الفريق والفرد
التَّدرب على اتِّخاذ القرارات مع وضع نتائج الدَّور في الاعتبار
تحديد متى يجب استخدام أنماط سلوك مختلفة
تقييم مهاراتك الخاصة وفاعليتها في بيئة التَّعلم
MAX 12
2 TO 3 DAYS
تدريب الشركات
