آداب الهاتف

يغطِّي هذا البرنامج الشَّامل جميع جوانب التَّعامل مع الهاتف. يخلق الوعي، المهارات والالتزام تجاه تحقيق أعلى المعايير المهنية عبر الهاتف. غير متوفِّرة كدورة تدريبيَّة عامَّة.

يعدُّ الهاتف أكثر الأدوات استخدامًا وأكثرها شيوعًا في العمل. إنَّه خط حياتك للعالم الخارجي، ورابطك الحيوي للعملاء والموردين والزملاء وكل شخص تقريبًا في حياتك المهنية. من خلال إتقان المهارات اللازمة لتصبح وسيلة اتِّصال هاتفية فعَّالة، يمكنك أنت وشركتك تجاوز منافسيك. تأكَّد من أنَّ فريق الخط الأمامي الخاص بك يترك انطباعًا أوليًا، احترافيًا ومصقولًا عبر الهاتف تمامًا كما لو كان العميل في المكتب يتم التَّرحيب به.

طلب اقتراح